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网站投放谷歌广告(Google Ads)账号或广告被封禁可能由多种原因导致,以下是常见的12类原因及解决方案,供您系统排查:
一、政策违规(最常见原因)
禁止内容
销售违禁品(药品、武器、仿品等)
成人内容、**、加密货币等敏感行业
▶ 解决方案:阅读Google Ads禁止内容政策,彻底移除违规内容
误导性广告
夸大宣传(如"100%治愈")
虚假促销(不存在的折扣)
诱导点击("免费"但实际收费)
▶ 解决方案:确保广告文案与落地页完全一致
二、网站问题
网站体验差
大量弹窗、自动播放音频
移动端适配差/加载速度慢
▶ 解决方案:使用Google PageSpeed Insights优化
可疑页面行为
自动跳转/伪装页面(Cloaking)
恶意软件或病毒
▶ 解决方案:用Google Search Console检测安全风险
缺乏必要页面
无隐私政策、联系方式
虚假公司信息
▶ 解决方案:添加合规的"关于我们"、"联系页"
三、账户操作问题
付款问题
信用卡拒付/余额不足
频繁更换付款方式
▶ 解决方案:绑定常用信用卡,保证余额充足
异常流量
自己频繁点击广告
使用VPN或代理工具操作账户
▶ 解决方案:停止人工干预,等待系统解除风控
四、其他高风险行为
关联违规
同一设备登录多个被封账号
共用支付信息/网站域名
▶ 解决方案:彻底切割违规账户关联要素
版权投诉
未经授权使用品牌商标(如"迪士尼同款")
盗用他人图片/视频
▶ 解决方案:移除侵权内容,提交申诉
申诉关键步骤
自查原因
查看Google Ads后台的"政策中心"具体违规条款
比对Google广告政策
针对性整改
永久删除违规内容(不要仅做隐藏)
保留整改证据(如更新后的页面截图)
撰写申诉信
英文书写,说明具体整改措施
附上证据(如营业执照、授权文件)
避免推卸责任,保持专业态度
预防建议
投放前用Google Policy Manager预审网站
新账户前2周避免大额充值,先积累信任度
定期检查"账户状态"页面,及时处理警告
注:首次封禁申诉成功率较高,多次违规可能导致永久封禁。如申诉失败,可考虑通过Google认证代理渠道重新开户。